A saúde moderna está profundamente entrelaçada com a tecnologia e a segurança das informações.
Desde as máquinas sofisticadas usadas para diagnosticar doenças até os sistemas corporativos que armazenam registros de pacientes, é extremamente difícil administrar qualquer organização de saúde hoje sem depender da tecnologia da informação.
Mas, como em todos os outros setores, as oportunidades que surgem com a TI não são isentas de riscos — o maior desses riscos são as ameaças à segurança das informações.
A corrupção de dados, o acesso não autorizado ao sistema e a infecção por malwares são algumas das coisas que você precisa acompanhar. Há outras também que merecem a atenção, como o mero esquecimento de uma impressão com dados do paciente na bandeja da impressora.
Para explicar de forma detalhada o que é a segurança das informações na área médica, e como a Selbetti pode ajudar com 3 tecnologias inovadoras, confira o artigo que preparamos abaixo!
A importância da segurança das informações na área médica
O objetivo do setor de saúde sempre foi fornecer atendimento de qualidade ao paciente. Para isso, as organizações de saúde investem em tecnologia de ponta e pessoal altamente qualificado. No entanto, há, ainda, mais um fator ao qual os gestores devem estar atentos: investir na segurança das informações.
De forma relativamente frequente, vemos manchetes relatando violações de dados de saúde que afetam o sigilo de pacientes. Isso nos leva a questionar: por que alguém iria querer roubar dados de saúde? Por que é tão importante que o setor de saúde se concentre na segurança da informação?
Uma das principais razões pelas quais o setor de saúde corre um risco maior de ataques de dados em comparação com outros setores é o tipo de dados coletados e armazenados.
As organizações de saúde podem ter registros muito detalhados de pacientes, o que aumenta os riscos de ataques em busca dessas informações.
Os tipos de soluções de segurança de dados de saúde que você deve usar dependerão dos métodos de armazenamento de dados usados, dos tipos de dados que você coleta, por quanto tempo você mantém os dados e assim por diante.
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Tecnologias para aumentar a segurança das informações
A boa notícia é que aumentar a segurança das informações de pacientes em clínicas e hospitais não é algo muito difícil. E, inclusive, a Selbetti conta com algumas soluções bem interessantes e acessíveis. As principais são:
1. ECM
ECM (Enterprise Content Management) é um conjunto de métodos, ferramentas e estratégias usadas para gerenciar todo o ciclo de vida de documentos e informações organizacionais.
Ou seja, muito além de uma metodologia ou tecnologia, o ECM é uma combinação entre ambas que visa centralizar as informações e produzir conhecimentos úteis para auxiliar em cada etapa do processo de gerenciamento de conteúdo.
As soluções ECM permitem capturar, gerenciar, armazenar, analisar, distribuir e automatizar rotinas de forma eficiente e dinâmica dentro das clínicas e hospitais, garantindo maior segurança às informações dos pacientes e da própria organização de saúde.
Além disso, trazem recursos interessantes para qualquer organização, como o controle de versionamento, personalização de acessos e buscas de documentos muito mais rápidas.
Isso possibilita aumentar a produtividade da equipe, reduzir custos operacionais e ainda mitigar riscos, evitando episódios de exposição ou perda de dados essenciais.
2. S-Sign
O sistema de assinatura eletrônica e digital S-Sign da Selbetti é utilizado para acessar e aprovar informações em meio digital.
A assinatura eletrônica tem sua validade garantida pelo acordo entre as partes, e é uma soma de evidências que atesta a sua veracidade: login, senha, token, desenho de assinatura, coleta de informações como IP, geolocalização etc. Todas essas são formas de evidenciar que, de fato, o documento foi assinado.
Com a Assinatura Eletrônica e Digital da Selbetti, sua clínica ou hospital garante a validade jurídica de seus documentos sem a necessidade de impressão. A nossa solução ainda permite rastrear o reconhecimento eletrônico por meio de certificados digitais, atribuindo autenticidade aos seus documentos e proteção após a autorização.
Carregue os documentos a serem assinados e informe os dados dos signatários. Os signatários informados recebem, então, um link seguro por email, para visualizar e assinar o documento.
Pronto! Com as assinaturas realizadas, o documento eletrônico está assinado e armazenado eletronicamente, com segurança.
Além disso, nossa assinatura digital é armazenada no Blockchain AWS e possui segurança com validade jurídica. Sem papel, sem transporte, sem burocracia e com poucos cliques.
3. Tracker
Em termos de gerenciamento e segurança de impressões e cópias, o sistema Tracker da Selbetti se destaca. Ele foi idealizado para proporcionar total controle e gestão das impressões e cópias feitas no ambiente empresarial.
Com esse software, é possível identificar quem imprimiu determinado arquivo, quando fez isso, em qual equipamento, a quantidade de documentos impressos e até seu conteúdo.
O Tracker também oferece segurança a partir do monitoramento de informações por usuários ou áreas, gerando relatórios semanais comparativos. Ele também permite:
- Definição de custos: você analisa o fluxo de todas as impressoras (custos por página), e consegue calcular o valor total de cada impressão.
- Recurso follow you print: mais controle a partir da retenção ou liberação da impressão via crachá e/ou senha do usuário.
Com um bom gerenciamento de impressão, somente pessoas autorizadas terão acesso às impressões, garantindo que não haja vazamento de informações dos documentos que, eventualmente, precisarem ser impressos.
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Conheça as soluções da Selbetti para a área da saúde
Como vimos, a segurança das informações na área da saúde é fundamental. E contar com ferramentas eficientes é essencial para evitar qualquer vazamento de dados.
Nesse sentido, você pode contar com a expertise da Maior Integradora de Outsourcing em TI do Brasil, que possui soluções especialmente desenhadas para a área da saúde.
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