Gestão de ativos de TI: qual a importância e como funciona?
Descubra como uma boa gestão de ativos de TI pode impulsionar o desempenho e a segurança da sua empresa!
Para melhorar a eficiência e o desempenho de uma empresa, é necessário fazer uma gestão dos ativos de TI. Isso permite acelerar os fluxos de trabalho, controlar os riscos e reduzir os custos associados.
Sobretudo, porque esse processo permite que a companhia tenha um conhecimento profundo de toda a sua infraestrutura, o que facilita a entrega de serviços e a resolução de problemas ou incidentes relacionados à tecnologia da informação.
Inclusive, segundo um estudo do Gartner, a gestão de ativos de TI pode garantir uma redução de custos de 30% por ativo no primeiro ano, e de 5% a 10% nos períodos subsequentes.
Nada mal, não é mesmo? Por isso, neste artigo vamos abordar qual é a importância da gestão de ativos de TI e como implementar no seu negócio. Boa leitura!
O que é gestão de ativos de TI?
A gestão de ativos de TI ou ITAM (IT Asset Management) refere-se ao processo de acompanhar, organizar e gerenciar todos os equipamentos e componentes de tecnologia utilizados em uma empresa.
Isso pode incluir desde dispositivos móveis e computadores até software, servidores e outras tecnologias específicas relacionadas ao negócio.
Qual é a importância da gestão de ativos de TI?
Fazer o gerenciamento dos ativos de TI deve ser uma prioridade para qualquer empresa, considerando a importância do aparato tecnológico para o funcionamento das operações. Entre os principais motivos pelos quais se deve realizar uma gestão otimizada estão:
Visão ampla e eficiência operacional
A gestão de ativos permite uma visão global e precisa de todos os elementos que compõem a infraestrutura da empresa (servidores, endpoints, recursos de rede, bancos de dados, licenças de software, etc.), auxiliando nas tomadas de decisão.
Por exemplo, a partir da rastreabilidade de todos os recursos de TI disponíveis, o gerenciamento permite identificar ativos que não estão sendo utilizados ou que representam um risco de segurança. Com isso, é possível atribuir um uso mais estratégico dos recursos.
Redução de custos
Uma gestão efetiva de ativos de TI pode ajudar a empresa a reduzir custos, na medida em que se pode controlar a manutenção e a substituição de dispositivos e equipamentos. O que evita a compra excessiva de tecnologia e minimiza desperdícios.
Segurança de dados
Com o acompanhamento cuidadoso de todos os equipamentos e componentes de tecnologia usados na empresa, é possível garantir que todos os dispositivos estejam atualizados com os patches de segurança mais recentes. Assim, protege-se os dados contra vazamentos de informações.
Como é feita a gestão de ativos de TI?
A gestão de ativos de TI deve começar a partir do momento em que ocorre a necessidade de adquirir o recurso tecnológico, seja um hardware ou software. A partir desse momento, devemos seguir as seguintes etapas:
1. Aplicação
É o processo pelo qual é feita a solicitação de um novo recurso de TI dentro da empresa. Para isso, existe um processo padronizado e automatizado de envio de solicitações, atendendo a uma série de critérios para que a avaliação e aprovação da aquisição seja mais rápida e eficiente.
2. Aquisição
A segunda etapa na gestão de ativos ocorre após a aprovação da compra do recurso de TI. Dentro desta fase há uma série de aspectos importantes para fazer a melhor aquisição:
- seleção do fornecedor certo;
- negociação com o fornecedor;
- sistema de financiamento de aquisições;
- introdução do ativo no inventário de TI.
3. Desenvolvimento
Quando o recurso adquirido passa a fazer parte do estoque da empresa e desempenha a função para a qual foi adquirido, está em sua fase de desenvolvimento.
As ferramentas são usadas para gerenciar o inventário e registrar a atribuição de recursos, sua localização, atribuição de usuário ou operador e outras informações relevantes conforme indicado pelas boas práticas de gestão de ativos de TI.
4. Manutenção
Manutenção é o processo que um ativo de TI requer para estender sua vida útil ou melhorar seu desempenho. Para isso, é necessário fazer atualizações de software, reparos, manutenção preventiva e outras operações de manutenção.
Na gestão de ativos de TI, são utilizados software para introduzir processos de manutenção automatizados, reduzindo seus custos e acelerando o tempo investido.
5. Retirada
Todos os ativos de TI têm um fim de ciclo em que deixam de ser eficientes ou operacionais e devem ser removidos do estoque da empresa. O gerenciamento de estoque de TI busca equilíbrio e lucratividade entre o custo de manutenção para prolongar a vida útil e o custo de remoção e substituição de ativos.
A fase de baixa também costuma ser uma fase de atualização, pois em muitos casos o ativo retirado é substituído por um novo (com novas tecnologias que melhoram o desempenho do antigo).
Faça sua gestão de ativos com o software ITAM da Selbetti
Como você viu neste post, a gestão de ativos de TI é um conjunto de processos que envolvem o manuseio de grandes quantidades de dados. E a automação pode desempenhar um papel importante para ajudar a empresa a capturar, catalogar, gerenciar, analisar e relatar dados de ativos.
Nesse sentido, usar um software desenvolvido especialmente para a gestão de ativos de TI pode fazer toda a diferença, e é isso que você encontra no ITAM da Selbetti.
Com essa tecnologia, é possível ter uma ferramenta de gerenciamento unificada com ampla gama de funcionalidades e integração entre plataformas. Por exemplo, é possível obter informações importantes para tomada de decisões para seu negócio, automatizar processos, controlar e se conectar aos ativos em um gerenciamento completo.
Além disso, o ITAM da Selbetti permite a gestão de inventário, geolocalização, ciclo de vida, controle de energia e alterações de hardware e QR Code com ficha técnica do ativo na palma das suas mãos.
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