Gestão de ativos de TI: entenda a importância e como gerenciar
Entenda qual é a importância de fazer a gestão de ativos de TI no seu negócio e por onde começar!
Para melhorar a eficiência e o desempenho de uma empresa, é necessário realizar uma boa gestão dos ativos de TI. Isso permite acelerar os fluxos de trabalho, controlar os riscos e reduzir os custos associados.
Ela permite que a empresa tenha o conhecimento profundo de toda a sua infraestrutura, facilitando a entrega de serviços e a resolução de problemas ou incidentes relacionados à tecnologia da informação.
Inclusive, segundo um estudo do Gartner, a gestão de ativos de TI pode garantir a redução de custos de 30% por ativo no primeiro ano, e de 5% a 10% nos períodos subsequentes.
A importância do gerenciamento de ativos exige o uso de métodos e práticas específicas, como os oferecidos pela solução ITAM da Selbetti, para gerenciamento otimizado do ciclo de vida dos ativos.
E, para você entender um pouco mais sobre a importância e como fazer a gestão de ativos de TI, preparamos o artigo abaixo. Confira!
O que é gestão de ativos de TI?
A gestão de ativos de TI, ou ITAM (IT Asset Management) refere-se ao processo de gerenciar, monitorar e otimizar os ativos de tecnologia da informação dentro de uma organização.
Isso inclui hardwares, softwares, redes, dados e toda infraestrutura relacionada à área de TI. O objetivo principal é fazer com que esses itens tangíveis e intangíveis sejam rastreados e utilizados.
No cenário atual, a gestão de ativos de TI deve ser uma prioridade para qualquer empresa, dada a sua dependência de sistemas e tecnologias para o funcionamento dos seus processos de negócio.
Qual é a importância da gestão dos ativos de TI?
A gestão de ativos de TI, ou ITAM (IT Asset Management), é crucial para as organizações por várias razões:
- Oferece uma visão global e precisa de todos os elementos que compõem a infraestrutura da empresa (servidores, endpoints, recursos de rede, bancos de dados, licenças de software, etc.);
- Permite identificar aqueles ativos que não estão sendo utilizados ou que representam um risco de segurança, com a rastreabilidade de todos os recursos de TI disponíveis;
- Permite conhecer a inter-relação entre os diferentes ativos de TI da empresa, bem como o impacto que ocorre entre eles quando um problema ou incidente é gerado;
- Controla custos e investimentos em recursos de TI (custo de licenças, refresh de equipamentos, entre outros);
- Melhora a definição dos níveis de serviço oferecidos aos clientes, internamente e aos fornecedores ou colaboradores.
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Como fazer a gestão de ativos de TI?
A gestão de ativos de TI começa a partir do momento em que ocorre a necessidade de adquirir determinado ativo, seja ele tangível, no caso de um hardware, ou intangível (software). Confira a seguir as etapas para fazer o gerenciamento dos ativos de TI do seu negócio:
1. Aplicação
A aplicação é o processo pelo qual é feita a solicitação de um novo recurso de TI dentro da empresa. Para isso, existe um processo padronizado e automatizado de envio de solicitações, atendendo a uma série de critérios para que a avaliação e aprovação da aquisição seja mais rápida e eficiente.
2. Aquisição
A segunda etapa na gestão de ativos ocorre após a aprovação da compra do recurso de TI. Dentro desta fase há uma série de aspectos importantes para fazer a melhor aquisição:
- Seleção do fornecedor certo;
- Negociação com o fornecedor;
- Sistema de financiamento de aquisições;
- Introdução do ativo no inventário de TI.
3. Desenvolvimento
Quando o recurso adquirido passa a fazer parte do estoque da empresa e desempenha a função para a qual foi obtido está em sua fase de desenvolvimento.
As ferramentas são usadas para gerenciar o inventário e registrar a atribuição de recursos, sua localização de usuário ou operador e outras informações relevantes conforme indicado pelas boas práticas de gestão de ativos de TI.
4. Manutenção
Manutenção é o processo que um ativo de TI requer para estender sua vida útil ou melhorar seu desempenho e inclui atualizações de software, reparos, manutenção preventiva e outras operações de manutenção.
Na gestão de ativos de TI, são utilizadas ferramentas para introduzir processos de manutenção automatizados, reduzir seus custos e acelerar o tempo investido.
5. Retirada
Todos os ativos de TI têm um fim de ciclo em que deixam de ser eficientes ou operacionais e devem ser removidos do estoque da empresa. O gerenciamento de estoque de TI busca equilíbrio e lucratividade entre o custo de manutenção para prolongar a vida útil e o custo de remoção e substituição de ativos.
A fase de baixa também costuma ser uma fase de atualização, pois em muitos casos o ativo retirado é substituído por um novo (com novas tecnologias que melhoram o desempenho do antigo).
Faça sua gestão de ativos com o software ITAM da Selbetti
Como fica claro, a gestão de ativos de TI é um conjunto de processos que envolvem o manuseio de grandes quantidades de dados. A automação pode desempenhar um papel importante para ajudar a empresa a capturar, catalogar, gerenciar, analisar e relatar dados de ativos.
Nesse sentido, usar um software desenvolvido especialmente para a gestão de ativos de TI pode fazer toda a diferença, e é isso que você encontra no ITAM da Selbetti.
Com essa tecnologia, é possível ter uma ferramenta de gerenciamento unificada com ampla gama de funcionalidades e integração entre plataformas. Por exemplo, é possível obter informações importantes para tomada de decisões para seu negócio, automatizar processos, controlar e se conectar aos ativos em um gerenciamento completo.
Além disso, o ITAM da Selbetti permite a gestão de inventário, geolocalização, ciclo de vida, controle de energia e alterações de hardware e QR Code com ficha técnica do ativo na palma das suas mãos.
Como viu, a gestão de ativos de TI é uma necessidade para qualquer empresa que tenha a tecnologia como aliada. E, com a Selbetti, você encontra a solução perfeita, tanto para locação quanto para a gestão de ativos. Para saber mais, confira nossa página completa com a solução e converse com nossos consultores!
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