O que é gerenciamento de ativos de TI e como fazer?

O que é gerenciamento de ativos de TI e como fazer?

Saiba como o gerenciamento de ativos de TI pode transformar o dia a dia do seu negócio e aprenda como fazer na prática. 

Você já ouviu falar em gerenciamento de ativos de TI? Trata-se de um processo crucial para a produtividade e otimização de recursos de qualquer empresa hoje em dia. 

Basta lembrar o espaço que a tecnologia ocupa no meio corporativo: são diversos hardwares e softwares que ajudam a executar diversas tarefas.

Nesse cenário, a gestão de ativos de TI eficaz permite catalogar, rastrear e fazer uma ampla gestão de sistemas e equipamentos que fazem parte do negócio.

Por isso, neste conteúdo, vamos explorar em detalhes o que é o gerenciamento de ativos de TI, quais as vantagens e como fazer na prática. Acompanhe a leitura!

O que é gerenciamento de ativos de TI (ITAM)?

O gerenciamento de ativos de TI, também conhecido como ITAM (Information Technology Asset Management), é o processo de rastrear e gerenciar todos os ativos de TI de modo estratégico e proativo, desde a solicitação, aquisição e uso até manutenção e descarte.

Nos “ativos de TI” estão inclusos hardwares, softwares, dispositivos móveis, equipamentos de rede e qualquer outro componente relacionado à TI.

A gestão de ativos de TI pode trazer diversos benefícios como:

• redução de custos;
• agilidade de processos;
• segurança operacional;
• obtenção de dados precisos para tomada de decisões;
• maior conformidade no setor de TI.

Vale dizer, ainda, que a gestão de ativos de TI difere da gestão de operações de TI. Enquanto a segunda é focada na entrega de serviços de TI e melhorias no desempenho do sistema, o ITAM se concentra na implantação e automação de processos de gestão de inventários de ativos, desde a etapa de solicitação de compra até o descarte.

Portanto, o ITAM engloba os diferentes estágios do ciclo dos ativos de TI em uma empresa, automatizando e otimizando os processos envolvidos nas fases de solicitação, aquisição, implantação, manutenção e retirada.

Quais os objetivos do processo de gestão de ativos de TI?

O objetivo principal da gestão de ativos de TI é maximizar a eficiência operacional e a segurança dos ativos de TI. Ele permite que as empresas tenham uma visão abrangente dos ativos em uso, ajudando a otimizar a utilização, minimizar riscos e reduzir custos.

Dessa forma, torna-se possível maximizar o valor que uma organização pode gerar com a utilização de seu acervo de TI, isto é, maximizar o ROI (retorno sobre investimento). 

Como os ativos de TI possuem um tempo de uso limitado, a gestão em todas as etapas do ciclo de vida permite atingir esse objetivo. 

Além disso, ao utilizar um software de ITAM, como parte das soluções end-to-end, dá para mensurar de forma precisa o custo de utilização dos ativos, obtendo assim dados importantes para tomar decisões no setor de TI.

Podemos elencar como objetivos do ITAM:

• Quantificar o custo total com itens de hardware e software não utilizados. Isso ajuda a reduzir gastos extras com manutenção, e a otimizar a utilização dos ativos;

• Apoiar nas conformidades de segurança da informação e exigências regulatórias;

• Planejar decisões futuras sobre manutenção, descarte e compras de ativos. Avaliar o impacto negativo do hardware antigo, por exemplo, evitando assim prejuízos.

Vantagens do gerenciamento de ativos de TI (ITAM) para a empresa

Existem diversos benefícios de fazer o gerenciamento de ativos de TI. Entre alguns deles podemos citar a redução de custos e aumento do controle sobre o acervo tecnológico. Confira mais algumas vantagens:

Automatização e Centralização

Um software ITAM possibilita automatizar o processo de rastreamento e gerenciamento de ativos, eliminando a necessidade de planilhas e processos manuais. Assim, centraliza todas as informações em um único lugar, facilitando o acesso e a análise dos dados. 

Visibilidade e Controle

A partir da gestão de ativos, as empresas têm uma visão completa e atualizada de todos os ativos de TI, incluindo informações detalhadas sobre status, localização, histórico de manutenção e licenciamento. Além da identificação dos ativos, também dá para fazer o rastreamento de alterações realizadas nos componentes. Isso tudo permite um controle mais eficaz, reduzindo o risco de perdas e desperdícios.

Otimização de Recursos

O gerenciamento de ativos de TI ajuda as empresas a identificar ativos subutilizados ou ociosos, permitindo a realocação ou eliminação adequada. Além disso, ele auxilia na identificação de oportunidades para consolidar licenças de software, reduzindo custos. 

Conformidade e Segurança

As empresas podem monitorar continuamente o status de licenciamento de software e garantir a conformidade com as leis de direitos autorais, LGPD, BACEN, entre outros. Além disso, ele ajuda a identificar riscos de segurança, como dispositivos desatualizados ou vulnerabilidades de software, permitindo a implementação de medidas corretivas.

Como escolher um software de gestão de ativos de TI?

Ao escolher um software de gerenciamento de ativos de TI, a empresa pode obter todos os benefícios que o ITAM proporciona sem depender de planilhas. Logo, é importante conhecer os critérios a serem considerados na escolha.

Um dos fatores que deve pesar na decisão é a integração com outras ferramentas utilizadas nos fluxos de trabalho da empresa, permitindo assim centralizar as soluções.

Também é importante adotar uma solução que seja flexível, para acompanhar o crescimento do negócio, que pode levar a um aumento considerável no número de ativos registrados.

Outro fator relevante para a escolha é levantar todas as funcionalidades do software ITAM, como rastreamento de ativos, gerenciamento de licenças, monitoramento de conformidade e relatórios personalizados. Certifique-se de que o software atenda às suas necessidades específicas.

Além disso, atente-se à facilidade de uso e opte por uma solução que seja intuitiva e sem grandes dificuldades. Afinal, treinamentos complexos e uma plataforma confusa podem dificultar a adoção e o uso efetivo.

Também vale verificar se o fornecedor oferece suporte técnico confiável e atualizações regulares para manter o software ITAM atualizado e seguro.

Conheça o ITAM Selbetti, referência em software de gestão de ativos de TI

Como vimos, o gerenciamento de ativos de TI é crucial para a eficiência e segurança das empresas. Utilizar um software ITAM adequado pode trazer vantagens significativas, permitindo um controle mais eficaz dos ativos de TI, otimização de recursos e conformidade com as leis. 

Se você deseja a melhor solução do mercado, precisa conhecer o ITAM Selbetti, que integra a plataforma cloud Satelitti. O ITAM Selbetti visa facilitar o controle dos hardwares e softwares da sua empresa, trazendo redução de custos e maior conformidade e compliance.

Com o controle de ativos de hardware, é possível monitorar a situação de cada peça ao longo de seu ciclo de vida na empresa.

Já com o controle de ativos de software, você consegue otimizar o uso de diversos softwares quanto à usabilidade, segurança e controle, diminuindo riscos, custos e desperdícios com licenciamentos.

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