RPA Assistido e RPA Não Assistido: qual é a diferença?

RPA Assistido e RPA Não Assistido: qual é a diferença?

A automação de processos trouxe à tona dois conceitos cruciais como RPA Assistido e RPA Não Assistido. Entenda quais as diferenças!

No mundo da automação de processos, duas categorias se destacam: RPA assistido e RPA não assistido. 

Ambos os tipos têm o objetivo de otimizar a eficiência e a produtividade das empresas por meio da automação de tarefas, mas apresentam características distintas. 

Neste artigo, vamos explorar o que é RPA, as diferenças entre a RPA assistido e a RPA não assistido, e como cada uma pode ser aplicada na sua empresa. Acompanhe!

O que é RPA (Robotic Process Automation)?

O RPA, ou Robotic Process Automation, é uma tecnologia que utiliza robôs de software para executar tarefas repetitivas, manuais e baseadas em regras, com o objetivo de aumentar a eficiência e a precisão dos processos. 

Esses robôs são programados para realizar ações específicas em sistemas computacionais, interagindo com interfaces de usuário de maneira semelhante a um ser humano.

Diferença entre RPA Assistido e RPA Não Assistido

Dentro do campo da automação RPA, existem dois tipos de automação: o RPA Assistido e a RPA não assistido. Ambos são semelhantes, mas possuem algumas diferenças.

RPA Assistido

O RPA assistido envolve a colaboração entre os robôs de software e os usuários humanos. Nesse caso, os robôs são programados para realizar tarefas que exigem interação com o usuário, como busca de informações em diferentes sistemas e validação de dados.

RPA Não Assistido

Já o RPA não assistido refere-se à automação de processos em que os robôs de software executam tarefas de forma autônoma, sem a necessidade de intervenção humana. Nesse caso, os robôs são programados para tomar decisões com base em regras pré definidas, realizando as tarefas de forma completa e independente.

Vantagens do RPA Assistido

• Complemento das habilidades humanas: A automação assistida permite que os robôs executem tarefas repetitivas e demoradas, enquanto os colaboradores podem se concentrar em atividades que exigem criatividade, tomada de decisão e interação humana.
• Aumento da produtividade: Ao automatizar tarefas que envolvem interação com o usuário, a RPA assistida acelera os processos, reduzindo o tempo necessário para sua execução.
• Melhoria da experiência do usuário: Pode melhorar a experiência do usuário ao reduzir erros e simplificar processos, proporcionando um atendimento mais rápido e eficiente.

Vantagens do RPA Não Assistido

• Maior eficiência: Com o RPA não assistido, as tarefas podem ser executadas de forma rápida e precisa, sem erros humanos, resultando em maior eficiência operacional.
• Escalabilidade: A automação não assistida permite a escalabilidade das operações, pois os robôs podem executar várias tarefas, sem limitações de capacidade.

Qual é a melhor opção?

O RPA assistido e a RPA não assistido são abordagens complementares na automação de processos. A automação RPA assistida é ideal para processos que requerem interação humana e complemento das habilidades humanas, como consulta e validação de dados.
Enquanto automação não assistida é mais indicada para tarefas autônomas e repetitivas, sem a necessidade de intervenção humana.
É importante avaliar as necessidades e características específicas da sua empresa ao escolher entre o RPA assistido e o RPA não assistido. Vale lembrar que a combinação dessas abordagens pode trazer vantagens significativas, permitindo uma automação abrangente e eficiente.

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