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Interactive Intelligence

Democratize o uso de dados na sua empresa conectando áreas de negócio aos dados corporativos por meio de IA generativa, com segurança, governança e autonomia.

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Decisões melhores, mais rápidas e confiáveis

Democratização do acesso aos dados

Usuários autorizados podem acessar informações e obter respostas em linguagem natural, sem depender de ferramentas técnicas.

Segurança, governança e conformidade

Uso de IA com dados corporativos respeitando políticas de acesso, privacidade, auditoria e segregação de informações sensíveis.

Autonomia para as áreas de negócio

As equipes ganham independência para explorar dados e gerar insights, enquanto a TI mantém controle, padrões e governança.

Decisões mais rápidas e confiáveis

Reduz o tempo gasto na busca, consolidação e apresentação de informações para relatórios, análises e reuniões gerenciais.

Flexibilidade

Compatível com qualquer modelo de IA do mercado, garantindo liberdade tecnológica e evitando dependência de um único fornecedor.

Baixo custo e alta escalabilidade

Infraestrutura leve, adaptável e escalável, adequada para empresas de qualquer porte e diferentes estágios de maturidade em IA.

Como Interactive Intelligence transforma dados dispersos em conhecimento acessível para o negócio

Conecta dados estruturados e não estruturados em um único ambiente governado

Cria copilotos inteligentes treinados com os dados da empresa

Permite consultas em linguagem natural, 24x7, nos canais usados no dia a dia

Aplica controle de acesso, auditoria e isolamento de dados

Oferece flexibilidade total de modelos de IA

Como o Interactive Intelligence entra em operação

Implantação
  • Implantação em nuvem (SaaS), nuvem do cliente ou on-premises 
  • Integração com sistemas corporativos 
  • Configuração de segurança, acessos e governança 
Preparação dos dados
  • Coleta e análise dos dados corporativos 
  • Qualificação e organização das informações 
  • Armazenamento seguro no repositório da solução 
Configuração da aplicação
  • Parametrização do comportamento da IA 
  • Injeção de conhecimento com dados corporativos 
  • Configuração dos canais de interação com os usuários 

Leve a inteligência artificial para o centro das decisões do seu negócio

Conecte suas áreas de negócio aos dados corporativos por meio de IA, permitindo decisões mais rápidas e seguras, com autonomia para os usuários e total controle, governança e segurança para a TI.

Perguntas frequentes

O que é o Interactive Intelligence e para que ele serve?

O Interactive Intelligence é uma plataforma de Inteligência Artificial (IA) corporativa que combina IA generativa e IA tradicional para permitir que usuários acessem dados e informações da empresa com segurança, usando linguagem natural (texto ou áudio). Ele atua como um copiloto inteligente 24×7, disponível em múltiplos canais como WhatsApp, Microsoft Teams, smartphone, notebooks e tablets, ajudando as equipes a obter respostas rápidas, gerar insights e apoiar decisões com base em dados corporativos.

A solução integra dados estruturados (como, bancos de dados e sistemas corporativos) e dados não estruturados (como documentos, arquivos, áudios e imagens). A partir disso, o Interactive Intelligence organiza e disponibiliza esse conhecimento para consultas em linguagem natural, facilitando a democratização do acesso aos dados, reduzindo análises manuais e acelerando a tomada de decisão.

O Interactive Intelligence pode ser usado como um complemento a ferramentas de BI e relatórios existentes. Com ele, o usuário ganha mais autonomia, podendo solicitar os dados que desejar. Com base nos dados aos quais tem acesso, as informações são retornadas de forma clara e objetiva, exatamente conforme a solicitação. Já as ferramentas de BI e os relatórios tradicionais são fixos e não oferecem esse mesmo nível de flexibilidade aos usuários.

O Interactive Intelligence é compatível com qualquer modelo de linguagem de mercado (LLM), reduzindo o risco de dependência de um único provedor e permite que a empresa evolua o modelo conforme sua estratégia de IA. A plataforma foi desenhada para integrar modelos de IA de forma flexível, mantendo governança e controles corporativos para cada caso de uso.

O Interactive Intelligence foi criado para organizações que precisam implementar IA de forma responsável. Oferecendo:

  • Isolamento e proteção dos dados corporativos, evitando exposição indevida de informações sensíveis.
  • Governança de IA com controle granular de acessos, políticas de uso e auditoria das aplicações.
  • Parametrização do comportamento da IA generativa conforme regras e controles corporativos.
  • Conformidade e privacidade alinhadas às exigências internas (incluindo proteção de conhecimento estratégico e “segredo industrial”).

Não. A ferramenta garante o isolamento e a segurança dos dados corporativos no uso com modelos de IA. As informações da empresa não são expostas na internet e permanecem protegidas por requisitos de privacidade, segurança, governança e mecanismos de prevenção contra vazamento de dados.

Os usuários não precisam de conhecimento técnico para utilizar o Interactive Intelligence. A adoção é simples e intuitiva, permitindo que as solicitações sejam feitas em linguagem natural, por texto ou áudio. Dessa forma, a solução amplia a autonomia das áreas de negócio no acesso às informações.

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