Tenha o controle ágil e eficiente da sua operação ao contratar as nossas soluções.
Transforme dados físicos em digitais com a possibilidade de edição, tratamento e captura de dados.
Equipamentos inteligentes e integrados aos seus softwares de gestão.
Nosso outsourcing de dispositivos TI se adapta às suas necessidades, oferecendo a combinação perfeita de tecnologia, serviço e flexibilidade financeira.
Mais conectividade, menos riscos: soluções avançadas de segurança patrimonial e controle de acesso. Segurança inteligente começa com tecnologia confiável.
Tecnologias de ponta que impulsionam produtividade, segurança e inovação. Renove seu parque tecnológico com a compra de notebooks, computadores, monitores, servidores e outros hardwares seminovos, das linhas corporativas das marcas Dell, Lenovo e HP.
Agilize a coleta de assinaturas em contratos, propostas e documentos internos, com validade jurídica, segurança e total controle do fluxo de aprovação.
Automatize processos, ganhe tempo e foque no que realmente importa!
Nossa solução apoia sua empresa na gestão de processos de forma eficaz, personalizada e com inteligência artificial.
Impressoras eficientes para empresas que valorizam agilidade, economia e qualidade. Equipamentos versáteis, ideais para diferentes ambientes e demandas.
Leitores e coletores de ponta para você transformar dados em decisões inteligentes.
Identificação, organização e rastreabilidade de produtos, documentos e objetos, otimizando processos, reduzindo erros e garantindo mais controle e eficiência operacional.
Uma solução inteligente para monetizar telas no ponto de venda, entregar comunicação segmentada e aumentar a rentabilidade da loja.
Um totem com IA que recomenda vinhos por perfil e ocasião, aumenta as vendas e melhora a experiência do cliente no PDV - sem depender de atendentes especializados.
Elimine 100% da divergência de preços com processos manuais, melhore a experiência de clientes e colaboradores, gere impacto imediato nas operações e lucratividade da loja.
Transforme seu atendimento em um diferencial competitivo. A Selbetti Customer Experience integra todos os canais de atendimento em uma única plataforma.
Transforme seu atendimento telefônico em uma experiência inteligente e eficiente. Automatize chamadas com empatia e inteligência.
Monitore 100% das interações e transforme a qualidade do seu atendimento. Automatize a escuta, obtenha insights acionáveis e escale a excelência com uma solução completa de monitoria de qualidade com inteligência artificial.
Acelere sua jornada para a nuvem com a Selbetti IT Solutions. Com a Selbetti MultiCloud, sua empresa conta com uma nuvem corporativa que se adapta automaticamente às suas necessidades, protege seus dados de maneira infalível e escala de acordo com seu crescimento.
O serviço de Outsourcing de Profissionais de IT & BPO da Selbetti Business Consulting conecta sua empresa aos talentos certos para acelerar projetos, garantir entregas e gerar resultados.
Transformação e melhoria dos processos com mapeamento detalhado, indicadores estratégicos e governança para acelerar resultados e garantir excelência operacional.
Planejamento, governança e execução de projetos estratégicos com profissionais especializados, métodos ágeis e estrutura de PMO sob medida para destravar resultados reais.
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Com a URA Inteligente da Selbetti Customer Experience, sua operação ganha agilidade, reduz custos e melhora a experiência do cliente com personalização e escalabilidade.
Ganhe produtividade e reduza custos ao automatizar as interações com seus clientes. Redução de custos com automação de processos críticos. Atendimento imediato, sem filas ou tempo de espera. Roteamento inteligente que acelera a resolução.
Ofereça um atendimento único e empático, adaptado a cada necessidade e perfil. Assistente de voz com IA e reconhecimento de sentimentos. Fluxos personalizados por perfil e tipo de solicitação. Autoatendimento em linguagem natural, claro e direto.
Transforme dados em conhecimento, com visibilidade total sobre sua operação. Dashboards com KPIs em tempo real. Classificação automática de chamadas produtivas e improdutivas. Análises estratégicas para decisões baseadas em dados.
Expanda sua capacidade de atendimento com uma solução que se adapta a você. Atendimento simultâneo em larga escala Adaptação automática a picos e sazonalidades. Integração com WhatsApp, e-mail, SMS e outros canais.
Gerencie grandes volumes de chamadas com agilidade, reduzindo custos operacionais e melhorando a satisfação do cliente com autoatendimento e roteamento inteligente.
Automatize negociações e cobranças com segurança e conformidade. Integração com sistemas financeiros e URA de cobrança para reduzir inadimplência e fraudes.
Atenda com eficiência e agilidade. Reduza a sobrecarga da equipe com uma URA preparada para lidar com alto volume de ligações e demandas repetitivas.
Ganhe produtividade e melhore a retenção automatizando as interações de baixo valor. Direcione sua equipe para o que realmente importa: o cliente.
Escale o volume de negociações com inteligência. Use URA de cobrança com confirmação de pagamento, envio de boletos e notificações automatizadas.
Configure fluxos inteligentes de URA com apoio de IA. Defina menus, condições, transferências e regras de roteamento de chamadas para automatizar o atendimento.
Acompanhe indicadores operacionais em tempo real, como volumetria de chamadas, status de cobrança e taxa de sucesso. Os dashboards oferecem relatórios completos para análise de desempenho e ajustes estratégicos.











“Com a Selbetti, nossa célula ágil alcançou redução de custos e eficiência operacional via URA e autosserviços. Os ganhos são consolidados, e a parceria proporcionou aprendizado e sinergia em um projeto que me orgulha.”
Coordenadora de Projetos e Product Owner da Célula URA
Tire suas dúvidas sobre a URA Inteligente da Selbetti Customer Experience
Sim. A solução garante atendimento contínuo, inclusive fora do horário comercial.
Sim. Os menus, respostas e fluxos podem ser personalizados por perfil, tipo de atendimento ou jornada.
Não. A URA automatiza tarefas repetitivas, liberando a equipe para resolver casos mais estratégicos.
Sim. A plataforma oferece dashboards em tempo real e relatórios personalizados com KPIs estratégicos.