5 principais erros cometidos na gestão de ativos de TI

5 principais erros cometidos na gestão de ativos de TI

Descubra como a gestão eficaz de ativos de TI pode impulsionar sua empresa e evitar erros comuns com as soluções da Selbetti.

A gestão de ativos de TI é um pilar fundamental para qualquer empresa que busca eficiência e controle em seu ambiente tecnológico. Com a crescente dependência de sistemas e equipamentos digitais, falhas na gestão de ativos de TI podem levar a prejuízos significativos e perda de competitividade no mercado. 

Um estudo da Gartner mostra que as organizações que implementam práticas sólidas de IT Asset Management (ITAM) podem reduzir os custos totais de propriedade de ativos de TI em até 30% no primeiro ano e entre 5% e 10% nos subsequentes.

Ou seja, a gestão de ativos de TI envolve mais do que simplesmente manter um registro do hardware e software da empresa. É sobre entender como cada componente se encaixa na estratégia mais ampla da empresa,para otimizar o desempenho e garantir conformidade e segurança.Apesar de sua importância crítica, muitas organizações ainda tropeçam em obstáculos comuns, comprometendo a integridade e o retorno do investimento em sua infraestrutura de TI.

Este artigo visa desmistificar o conceito de gestão de ativos de TI, destacando sua relevância inegável para as operações empresariais modernas. Além disso, exploraremos os equívocos comuns e as falhas operacionais que as empresas devem evitar para garantir que seus sistemas de TI sejam gerenciados de forma eficiente e eficaz. 

Com um foco especial nas soluções inovadoras da Selbetti, delinearemos como sua abordagem pode reformular a gestão de ativos de TI, transformando potenciais pontos fracos em trampolins para o crescimento e a inovação.

O que é gestão de ativos de TI?

A gestão de ativos de TI, conhecida pela sigla ITAM (IT Asset Management), é um conjunto de práticas empresariais projetadas para otimizar o investimento em ativos de TI, gerenciando efetivamente o ciclo de vida destes ativos desde a sua aquisição até a sua desativação. ITAM não é somente sobre o inventário de hardware e software, é um processo estratégico que cruza as fronteiras entre a tecnologia, finanças e risco corporativo.

Essa disciplina engloba uma visão integrada de todos os elementos que compõem a infraestrutura tecnológica de uma organização, incluindo computadores, servidores, dispositivos móveis, aplicativos e sistemas operacionais. O objetivo é garantir que esses ativos sejam utilizados de maneira que entreguem o máximo valor, respeitando as políticas de compliance e alinhando-se aos objetivos estratégicos do negócio.

Em essência, a ITAM envolve a identificação e o rastreamento detalhado de ativos, o gerenciamento de licenças, o monitoramento do uso, assim como a gestão de custos e riscos associados a esses ativos. Este processo abrangente requer uma plataforma de dados centralizada, capaz de fornecer insights sobre o status, localização e desempenho de cada componente da infraestrutura de TI.

A eficiência da gestão de ativos de TI também reside na sua capacidade de prever necessidades futuras, pois auxilia no planejamento de compras e na renovação de recursos, evitando gastos desnecessários ou redundantes. Ao incorporar práticas de ITAM, as organizações podem melhorar o desempenho operacional, reduzir custos, maximizar investimentos e fortalecer as estratégias de segurança e conformidade.

O ITAM, portanto, não é um mero procedimento administrativo; é um elemento crítico que suporta a arquitetura de TI e as metas de negócios, promovendo agilidade, eficiência e competitividade no mercado dinâmico atual.

Qual a importância da gestão de ativos de TI para as empresas?

A gestão eficaz dos ativos de TI transcende a simples catalogação de equipamentos e softwares. Ela está intrinsecamente ligada à capacidade da empresa em alcançar seus objetivos estratégicos, otimizando recursos e apoiando as operações críticas do negócio. Uma administração apurada dos ativos de TI proporciona uma série de benefícios fundamentais que impactam diretamente a saúde e a eficácia organizacional.

Primeiramente, a gestão de ativos de TI oferece uma visibilidade clara sobre os recursos disponíveis, permitindo que os gestores tomem decisões informadas sobre investimentos e alocação de orçamento. Com o  ITAM, as empresas podem evitar a subutilização ou sobreposição de recursos, garantindo que cada ativo seja empregado em sua máxima capacidade e contribua para a geração de valor.

Além disso, essa gestão é crítica para o compliance regulatório. Em um ambiente onde as regulamentações sobre privacidade de dados e uso de software são cada vez mais rigorosas, uma gestão de ativos estruturada assegura que a empresa esteja em conformidade com as leis e evite penalidades que podem ser custosas.

A gestão de ativos de TI também é um pilar para a segurança cibernética. Ao manter um inventário atualizado e realizar o acompanhamento contínuo dos ativos, as organizações podem rapidamente identificar e responder a vulnerabilidades, mitigando riscos de ataques e falhas de segurança.

Por fim, uma boa gestão de ativos de TI é indispensável para a continuidade do negócio. Ela permite que as empresas preparem planos de contingência eficazes, além de garantir a rápida recuperação de ativos em casos de desastres ou interrupções e minimizar o tempo de inatividade, mantendo a produtividade.

Ou seja, a gestão de ativos de TI é um componente vital para que as empresas mantenham a competitividade, agilizem processos e otimizem o retorno sobre os investimentos em tecnologia, reforçando a infraestrutura tecnológica como um ativo estratégico para o crescimento e a inovação.

5 principais erros na gestão de ativos de TI

Navegar pelo complexo universo da gestão de ativos de TI é uma tarefa desafiadora, e os erros cometidos podem ser custosos. Aqui, destacaremos os equívocos mais comuns que as empresas devem evitar para assegurar a eficiência e a eficácia dos seus recursos tecnológicos.

1. Falha em manter um inventário atualizado

Um dos erros mais graves na gestão de ativos de TI é não manter um inventário atualizado. Sem um registro preciso dos ativos, as empresas podem perder o controle sobre licenças de software, terminais de usuário e dispositivos móveis, levando a riscos de segurança e a gastos desnecessários. 

Um inventário detalhado e atualizado facilita a identificação de redundâncias, permite uma renovação estratégica de equipamentos e é fundamental para o cumprimento de regulamentos de compliance.

2. Não definir indicadores de desempenho

A ausência de KPIs (Key Performance Indicators) específicos para a gestão de ativos de TI é outro erro crítico. Os KPIs servem como bússola para a estratégia de TI, indicando onde estão os gargalos, o que precisa de melhoria e onde se pode economizar. 

Sem eles, a organização navega às cegas, podendo investir recursos onde não são necessários e negligenciar áreas críticas.

3. Desconsiderar o ciclo de vida dos ativos

Ignorar o ciclo de vida dos ativos de TI é desperdiçar a oportunidade de maximizar o ROI (Return on Investment) e preparar-se para futuras atualizações ou substituições. 

O conhecimento profundo sobre a duração efetiva dos ativos e o planejamento para a sua substituição ou atualização não só economiza dinheiro como previne interrupções operacionais.

4. Subestimar a importância da segurança

A segurança dos ativos de TI deve ser uma prioridade, e falhar em proteger dados e infraestrutura pode levar a violações que resultam em perdas financeiras significativas e danos à reputação. 

Uma gestão de ativos eficaz inclui políticas robustas de segurança, atualizações regulares de software e hardware e treinamentos de conscientização para os usuários.

5. Não integrar gestão de ativos com outros sistemas

A falta de integração da gestão de ativos de TI com outros sistemas de gestão empresarial, como ERP ou CRM, pode resultar em ineficiências e falta de visibilidade sobre o impacto dos ativos de TI nas operações gerais da empresa. A integração permite uma visão holística que facilita a tomada de decisões estratégicas e operacionais.

Evitar esses erros é fundamental para uma gestão de ativos de TI que suporte os objetivos estratégicos da organização e promova um ambiente tecnológico seguro, eficiente e alinhado com as necessidades do negócio.

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A eficiência inovadora do ITAM Selbetti

A gestão eficaz de ativos de TI é uma peça angular para o sucesso empresarial na era digital. Com as complexidades e desafios que tal gestão impõe, é crucial contar com ferramentas e parceiros que possam simplificar, otimizar e tornar este processo mais eficiente. É aqui que o ITAM Selbetti se destaca como uma solução inovadora.

O sistema ITAM da Selbetti é projetado para evitar os erros comuns na gestão de ativos de TI, oferecendo uma plataforma robusta que fornece inventário preciso, integração de sistemas, indicadores de desempenho claros, gerenciamento de ciclo de vida e uma segurança de TI impenetrável. Ao adotar o ITAM Selbetti, as empresas garantem não apenas o controle total sobre seus ativos, mas também uma estratégia de TI que está alinhada com os objetivos de negócios e pronta para escalar conforme necessário.

Além disso, a Selbetti, reconhecida por sua expertise em gestão de documentos e processos, aplica o mesmo nível de competência e inovação ao ITAM, assegurando que os clientes possam desfrutar de tranquilidade total no que se refere à gestão de seus ativos tecnológicos.

Implementar o ITAM Selbetti significa, portanto, não apenas evitar erros de gerenciamento, mas também avançar para uma gestão de TI proativa, inteligente e alinhada às demandas atuais e futuras do mercado. Convidamos você a conhecer mais sobre o ITAM Selbetti e a descobrir como nossa solução pode ser o diferencial competitivo para o seu negócio.