Tenha o controle ágil e eficiente da sua operação ao contratar as nossas soluções.
Transforme dados físicos em digitais com a possibilidade de edição, tratamento e captura de dados.
Equipamentos inteligentes e integrados aos seus softwares de gestão.
Nosso outsourcing de dispositivos TI se adapta às suas necessidades, oferecendo a combinação perfeita de tecnologia, serviço e flexibilidade financeira.
Mais conectividade, menos riscos: soluções avançadas de segurança patrimonial e controle de acesso. Segurança inteligente começa com tecnologia confiável.
Tecnologias de ponta que impulsionam produtividade, segurança e inovação. Renove seu parque tecnológico com a compra de notebooks, computadores, monitores, servidores e outros hardwares seminovos, das linhas corporativas das marcas Dell, Lenovo e HP.
Agilize a coleta de assinaturas em contratos, propostas e documentos internos, com validade jurídica, segurança e total controle do fluxo de aprovação.
Automatize processos, ganhe tempo e foque no que realmente importa!
Nossa solução apoia sua empresa na gestão de processos de forma eficaz, personalizada e com inteligência artificial.
Impressoras eficientes para empresas que valorizam agilidade, economia e qualidade. Equipamentos versáteis, ideais para diferentes ambientes e demandas.
Leitores e coletores de ponta para você transformar dados em decisões inteligentes.
Identificação, organização e rastreabilidade de produtos, documentos e objetos, otimizando processos, reduzindo erros e garantindo mais controle e eficiência operacional.
Uma solução inteligente para monetizar telas no ponto de venda, entregar comunicação segmentada e aumentar a rentabilidade da loja.
Um totem com IA que recomenda vinhos por perfil e ocasião, aumenta as vendas e melhora a experiência do cliente no PDV - sem depender de atendentes especializados.
Elimine 100% da divergência de preços com processos manuais, melhore a experiência de clientes e colaboradores, gere impacto imediato nas operações e lucratividade da loja.
Transforme seu atendimento em um diferencial competitivo. A Selbetti Customer Experience integra todos os canais de atendimento em uma única plataforma.
Transforme seu atendimento telefônico em uma experiência inteligente e eficiente. Automatize chamadas com empatia e inteligência.
Monitore 100% das interações e transforme a qualidade do seu atendimento. Automatize a escuta, obtenha insights acionáveis e escale a excelência com uma solução completa de monitoria de qualidade com inteligência artificial.
Acelere sua jornada para a nuvem com a Selbetti IT Solutions. Com a Selbetti MultiCloud, sua empresa conta com uma nuvem corporativa que se adapta automaticamente às suas necessidades, protege seus dados de maneira infalível e escala de acordo com seu crescimento.
O serviço de Outsourcing de Profissionais de IT & BPO da Selbetti Business Consulting conecta sua empresa aos talentos certos para acelerar projetos, garantir entregas e gerar resultados.
Transformação e melhoria dos processos com mapeamento detalhado, indicadores estratégicos e governança para acelerar resultados e garantir excelência operacional.
Planejamento, governança e execução de projetos estratégicos com profissionais especializados, métodos ágeis e estrutura de PMO sob medida para destravar resultados reais.
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Transformação e melhoria dos processos com mapeamento detalhado, indicadores estratégicos e governança para acelerar resultados e garantir excelência operacional.
Planejamento, governança e execução de projetos estratégicos com profissionais especializados, métodos ágeis e estrutura de PMO sob medida para destravar resultados reais.
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Elimine 100% da divergência de preços com processos manuais, melhore a experiência de clientes e colaboradores, gere impacto imediato nas operações e lucratividade da loja.
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Acelere sua jornada para a nuvem com a Selbetti IT Solutions. Com a Selbetti MultiCloud, sua empresa conta com uma nuvem corporativa que se adapta automaticamente às suas necessidades, protege seus dados de maneira infalível e escala de acordo com seu crescimento.
O serviço de Outsourcing de Profissionais de IT & BPO da Selbetti Business Consulting conecta sua empresa aos talentos certos para acelerar projetos, garantir entregas e gerar resultados.
Transformação e melhoria dos processos com mapeamento detalhado, indicadores estratégicos e governança para acelerar resultados e garantir excelência operacional.
Planejamento, governança e execução de projetos estratégicos com profissionais especializados, métodos ágeis e estrutura de PMO sob medida para destravar resultados reais.
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Transforme seu atendimento telefônico em uma experiência inteligente e eficiente. Automatize chamadas com empatia e inteligência.
Monitore 100% das interações e transforme a qualidade do seu atendimento. Automatize a escuta, obtenha insights acionáveis e escale a excelência com uma solução completa de monitoria de qualidade com inteligência artificial.
Acelere sua jornada para a nuvem com a Selbetti IT Solutions. Com a Selbetti MultiCloud, sua empresa conta com uma nuvem corporativa que se adapta automaticamente às suas necessidades, protege seus dados de maneira infalível e escala de acordo com seu crescimento.
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Gerencie voz, chat, redes sociais, e-mail e videochamada. Ganhe agilidade e eficiência para a sua equipe, enquanto oferece uma experiência fluida e sem atritos para seus clientes.
Unifique os canais de atendimento e garanta uma jornada consistente para o cliente. Centralize voz, chat, e-mail e videochamada em uma única plataforma. Atenda simultaneamente por WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger. Visualize o histórico completo de interações em tempo real. Tenha todo o atendimento em uma única interface.
Ganhe produtividade com automação inteligente e decisões baseadas em dados. Automatize tarefas com IA e acelere o atendimento. Acompanhe 100% das interações com Speech Analytics. Monitore filas de atendimento e performance em dashboards dinâmicos.
Otimize recursos, elimine desperdícios e aumente a rentabilidade. Reduza custos operacionais. Elimine tarefas manuais e retrabalho. Economize com tecnologia integrada e escalável.
Melhore a experiência do cliente com atendimento contínuo e personalizado. Atendimento via bot 24/7 e inteligente. Adapte seu atendimento a picos de demanda com flexibilidade. Personalize as interações com base no perfil e histórico.
Unifique todos os canais em uma só plataforma. Agilize o atendimento, ofereça autoatendimento inteligente e aumente a produtividade do time com uma visão completa da jornada do cliente.
Acompanhe leads em múltiplos canais, automatize contatos e personalize abordagens. Melhore conversão, reduza inadimplência e mantenha o histórico centralizado da comunicação.
Ofereça suporte contínuo e resolutivo com bots e humanos integrados em todos os canais. Utilize dados e contexto para reduzir reincidência, aumentar a satisfação e garantir retenção.
Mantenha o relacionamento fluido entre canais como WhatsApp, voz, e-mail e chat. Integre todas as áreas envolvidas e elimine silos de comunicação, promovendo uma experiência consistente e fluida.
Configure fluxos inteligentes de URA com apoio de IA. Defina menus, condições, transferências e regras de roteamento de chamadas para automatizar o atendimento.
Acompanhe indicadores operacionais em tempo real, como volumetria de chamadas, status de cobrança e taxa de sucesso. Os dashboards oferecem relatórios completos para análise de desempenho e ajustes estratégicos.
Configure fluxos inteligentes de URA com apoio de IA. Defina menus, condições, transferências e regras de roteamento de chamadas para automatizar o atendimento.











A Selbetti Customer Experience se diferencia por ser uma plataforma 100% nacional com suporte local e especializado. Ela é uma solução escalável e segura, com conformidade à LGPD e às regulamentações da Anatel. A plataforma oferece ainda um ecossistema completo de soluções digitais e mais de 50 integrações com sistemas externos como ERPs e CRMs.
Sim. A plataforma da Selbetti se integra via API com os principais CRMs, ERPs e sistemas legados do mercado. Essa conexão garante uma visão 360° do cliente, otimizando a operação e eliminando a duplicação de esforços.
Sim. A Selbetti oferece um atendimento premium e consultoria especializada em CX. O suporte é diferenciado e garante que a implementação e a operação sejam adaptadas às demandas específicas do seu negócio.