Como identificar oportunidades de automação RPA?

Como identificar oportunidades de automação RPA?

Em um mercado em constante evolução, identificar oportunidades de automação é uma estratégia vital para manter sua empresa à frente da concorrência. Com o surgimento do RPA (Automação Robótica de Processos), essa automação tornou-se mais acessível e eficiente do que nunca. 

Segundo uma pesquisa recente, 78% das empresas já implementaram soluções de automação em pelo menos uma função de negócio, e este número só está aumentando. Dentre as tecnologias de automação, o RPA (Automação Robótica de Processos) tem ganhado destaque, representando uma revolução na forma como as tarefas repetitivas são abordadas e otimizadas. 

Mas, enquanto muitas empresas reconhecem o potencial do RPA, como elas podem realmente identificar oportunidades concretas de implementação? Este artigo mergulha nas nuances do RPA, ajudando os líderes empresariais a discernir os melhores caminhos para integração desta tecnologia inovadora. Acompanhe e saiba mais!

O que é RPA?

RPA, ou Automação Robótica de Processos, é uma tecnologia que permite a automação de tarefas repetitivas através de “robôs”. Estes não são robôs físicos, mas sim softwares programados para executar sequências de tarefas sem a necessidade de intervenção humana.

Imagine ter um assistente virtual que pode trabalhar 24 horas por dia, 7 dias por semana, realizando tarefas com precisão e eficiência. Esse é o poder do RPA. Não só permite que as empresas liberem seus funcionários para tarefas mais estratégicas, como também elimina o risco de erros humanos em tarefas repetitivas.

Os sistemas de RPA são flexíveis e podem ser integrados a várias plataformas e sistemas, o que facilita a adaptação a diferentes ambientes empresariais. Essa flexibilidade é uma de suas maiores vantagens, já que permite a implementação em diversos setores da empresa.

Quais são suas principais vantagens?

O RPA, ou Automação Robótica de Processos, trouxe consigo uma série de benefícios transformacionais que estão redefinindo o cenário corporativo:

• Eficiência Operacional: Robôs de RPA podem operar 24/7, o que significa que tarefas podem ser executadas fora do horário comercial, maximizando a produtividade. Por exemplo, um banco poderia usar RPA para processar transações ou atualizar sistemas cliente durante a noite,para garantir que tudo esteja pronto e atualizado pela manhã.
• Redução de Custos: Estima-se que a automação pode resultar em economias de até 60-70% em comparação com processos manuais. Isto é visto em empresas de telefonia, onde RPA é utilizado para validar solicitações de clientes ou verificar a disponibilidade de técnicos, reduzindo a necessidade de mão de obra manual.
• Precisão e Consistência: Robôs não cometem erros humanos. Isso é especialmente benéfico em setores como contabilidade, onde erros mínimos nas entradas de dados podem resultar em grandes discrepâncias financeiras.
• Flexibilidade e Escalabilidade: Uma vez implementado, o RPA pode ser facilmente adaptado e escalado para atender a novas necessidades de negócios. Uma loja de varejo on-line, por exemplo, pode começar usando RPA para rastrear inventário e, em seguida, expandir seu uso para lidar com devoluções e atendimento ao cliente.
• Melhoria na Experiência do Cliente: Ao liberar funcionários de tarefas repetitivas, eles podem se concentrar em funções mais orientadas ao cliente, o que pode trazer melhorias em relação à satisfação e retenção do mesmo.

Quais as oportunidades de robotização nas empresas?

A ascensão da automação robótica abriu um vasto campo de oportunidades em diversas indústrias:

Indústrias

Aqui, a RPA tem uma vasta gama de aplicações. Por exemplo, na indústria automotiva, os robôs não apenas auxiliam na montagem, mas também na logística e no controle de qualidade. Na manufatura, a automação pode ser usada para monitorar e otimizar a eficiência da produção. Na indústria farmacêutica, a RPA ajuda a manter a conformidade e a rastreabilidade dos medicamentos, desde a pesquisa e desenvolvimento até a entrega ao consumidor.

Setor Financeiro

Bancos e instituições financeiras estão utilizando RPA para automação de conciliação, processamento de transações e auditoria de conformidade. Por exemplo, a verificação automática de transações fraudulentas tornou-se crucial para muitos bancos.

Recursos Humanos

RPA pode ser usado para simplificar processos como folha de pagamento, recrutamento, e integração. Uma empresa com uma grande força de trabalho pode usar robôs para filtrar candidatos com base em critérios específicos e, assim, o processo de recrutamento.

Saúde

Hospitais e clínicas estão recorrendo ao RPA para agendamento de consultas, faturamento e manutenção de registros médicos. Um exemplo prático é a verificação automática da disponibilidade de medicamentos, que ajuda a evitar a falta de medicamentos essenciais.

Varejo

Empresas de varejo utilizam RPA para gerenciar inventário, processar devoluções e analisar o comportamento do cliente. Imagine uma grande loja on-line que use RPA para analisar os padrões de compra e, em seguida, recomendar produtos específicos com base nesses padrões.

Setor Público

Governos estão implementando RPA para melhorar os serviços ao cidadão, como processamento de licenças, coleta de impostos e manutenção de registros públicos. Um município, por exemplo, pode automatizar o processo de emissão de licenças de construção, tornando-o mais eficiente e rápido para os cidadãos.

Estes são apenas alguns exemplos de como a robotização está remodelando o mundo dos negócios. À medida que a tecnologia RPA continua a evoluir, espera-se que mais indústrias encontrem novas e inovadoras aplicações para a automação.

Como a automação em RPA ajuda na melhoria dos processos?

A automação RPA (Robotic Process Automation) é muito mais do que simplesmente adotar robôs para executar tarefas. Ela representa uma transformação significativa na maneira como os processos de negócios são conduzidos, proporcionando ganhos substanciais de eficiência e precisão.

• Agilidade nos Processos: Empresas que lidam com grande volume de dados, como as de e-commerce, podem se beneficiar do RPA para automatizar tarefas como atualização de preços, rastreamento de pedidos ou mesmo atendimento ao cliente. Isto não só agiliza a entrega de resultados, como também melhora a satisfação do cliente pela rapidez nas respostas.
• Redução de Erros: Processos manuais são suscetíveis a erros humanos. Pense na área contábil, onde erros de digitação ou cálculos podem comprometer os resultados financeiros. Ao implementar RPA, tais riscos são substancialmente diminuídos, assegurando relatórios financeiros mais precisos e confiáveis.
• Otimização de Recursos: Empresas no setor de saúde, por exemplo, têm utilizado RPA para otimizar a alocação de recursos em hospitais. Desde a gestão de equipamentos até a programação de consultas, a automação garante que os recursos sejam utilizados de forma mais eficaz, evitando gargalos e melhorando a experiência do paciente.
• Insights Baseados em Dados: Com o RPA, as empresas podem coletar, processar e analisar grandes volumes de dados rapidamente. Um negócio no setor de turismo, por exemplo, poderia analisar os padrões de reserva para identificar tendências, permitindo a criação de pacotes ou promoções personalizadas.

Ou seja, a automação RPA é uma ferramenta poderosa que, quando aplicada corretamente, pode revolucionar a maneira como as empresas operam, tornando-as mais eficientes, ágeis e orientadas a dados.

Conte com a Selbetti: referência em automação RPA no Brasil

Em meio à crescente necessidade de automação, contar com um parceiro confiável é essencial. A Selbetti, com sua experiência reconhecida e vasto conhecimento no mercado brasileiro, surge como a escolha ideal para empresas que buscam maximizar a eficácia de suas operações através do RPA.

• Experiência Comprovada: A Selbetti possui uma extensa lista de casos de sucesso em diversos setores, desde finanças até saúde e varejo. Por exemplo, uma grande rede varejista que, após a implementação de soluções RPA da Selbetti, conseguiu otimizar seus processos de estoque, resultando em maior disponibilidade de produtos e aumento de vendas.
• Equipe Especializada: A expertise da equipe da Selbetti garante que as soluções propostas sejam não apenas eficientes, mas também personalizadas para atender às especificidades de cada negócio.
• Inovação Contínua: Em um mundo tecnológico em constante evolução, a Selbetti se destaca por estar sempre à frente, integrando as mais recentes inovações em seus serviços, garantindo assim que seus clientes sempre estejam um passo à frente da concorrência.

Seja qual for o seu setor ou necessidade, a Selbetti é o parceiro de confiança que irá guiá-lo em sua jornada de automação RPA para garantir resultados transformadores e duradouros.

Implante oportunidades de automação RPA no seu negócio

A revolução digital tem desafiado as empresas a repensar seus modelos de negócios, processos e a maneira como interagem com seus clientes. Neste cenário, a automação RPA emerge como uma ferramenta valiosa, permitindo às empresas responderem de forma mais ágil e eficaz às demandas do mercado. 

Ao identificar e aproveitar as oportunidades de automação, as empresas não apenas otimizam seus processos, mas também impulsionam a inovação e aprimoram a experiência do cliente.

Porém, como com qualquer iniciativa tecnológica, a chave para o sucesso não está apenas em adotar a ferramenta certa, mas também em escolher o parceiro certo. A automação RPA, quando mal implementada, pode causar mais danos do que benefícios. É aqui que a importância de contar com a expertise e a experiência de um líder de mercado como a Selbetti se torna evidente.

Em conclusão, à medida que o mundo dos negócios se torna cada vez mais complexo e orientado por dados, a necessidade de soluções eficazes de automação se torna imperativa. As oportunidades de automação estão em toda parte, esperando para serem descobertas e exploradas. 

E com um parceiro confiável ao seu lado, como a Selbetti, você não estará apenas enfrentando os desafios do presente, mas também se preparando com confiança para o futuro.

Conheça todas as soluções de RPA da Selbetti e embarque conosco nesta jornada de transformação digital. Seu negócio merece o melhor.