Tendências tecnológicas para 2022: conheça 6 para aplicar na sua empresa

Tendências tecnológicas para 2022: conheça 6 para aplicar na sua empresa

O ano recém começou e muitas empresas já buscam maneiras de melhorar seus processos de negócios e resultados financeiros. Uma alternativa é conhecer as novas tendências tecnológicas para 2022. 

Estar por dentro das principais tendências de tecnologia é fundamental para entender o que adotar para potencializar as rotinas, otimizar custos e acelerar o crescimento empresarial. 

Para saber quais são as tendências tecnológicas para 2022 e como sua empresa pode aproveitá-las, confira o artigo que preparamos abaixo!

1. Cibersegurança

À medida que os hackers continuam a evoluir, surgem também mais casos de roubo de dados. Nesse sentido, uma das tendências tecnológicas é o investimento em segurança cibernética para que as organizações consigam proteger informações importantes. 

Aqui entram novas opções de criptografia e o uso de tecnologia no blockchain, que podem ser utilizados para otimizar a segurança a longo prazo. 

As criptografias no blockchain são muito superiores aos tipos anteriores de segurança, fornecendo às empresas maior proteção e melhores opções para seu trabalho.

2. Local de trabalho híbrido

Nos últimos tempos, muitas empresas vêm percebendo os benefícios de adotar um modelo de trabalho mais flexível.

A modalidade híbrida – ou até mesmo remota – de trabalho possibilita vantagens como redução de tempo com deslocamentos, além de permitir aos funcionários a flexibilidade de trabalhar em casa ou de onde quiserem. 

No entanto, para ter sucesso nessa modalidade, as empresas precisam ser capazes de administrar e dar as condições necessárias para que os colaboradores trabalhem de forma saudável e produtiva no modelo remoto.

Investir em uma área de trabalho virtual adequada e em tecnologia de local de trabalho é a chave para tornar esta nova maneira de trabalhar mais viável.  

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3. Processos de Recrutamento

Embora as redes sociais possam ser usadas para fornecer informações valiosas sobre os candidatos, essa é apenas a superfície do que é possível ganhar com uma tecnologia especializada para recrutamento. 

Atualmente, existem testes de habilidades que os candidatos em potencial podem fazer online. A tecnologia está permitindo que os departamentos de RH obtenham um grupo de candidatos que já foi refinado sem a necessidade de muita contribuição direta. 

Para isso, um cadastro inicial já é feito por formulários do próprio Google Docs, onde são analisados seus perfis em redes sociais e no LinkedIn, e posteriormente, as entrevistas são feitas por videochamadas.

À medida que os processos de recrutamento são aperfeiçoados com o uso da tecnologia, as organizações podem fazer contratações muito mais assertivas.

4. Inteligência artificial

As empresas já estão usando a Inteligência Artificial (IA) nas caixas de bate-papo e mídias sociais. Esses mecanismos de IA contribuem para que elas possam se conectar com os clientes para as perguntas e consultas mais simples. 

Isso otimiza o tempo da equipe de suporte ao cliente, que pode se concentrar nas demandas mais complexas e estratégicas.

Além disso, a IA também pode ser utilizada para melhorar a experiência geral do cliente, trazendo soluções cuidadosamente personalizadas para eles. Ou seja, em vez de mergulhar nos produtos de um site inteiro, a IA possibilita a visualização apenas dos itens que o usuário tem maior probabilidade de se interessar.

5. Aceleração cloud

Para atender às demandas do local de trabalho descentralizado, a tendência é investir em infraestrutura centrada na nuvem, datacenters híbridos e aplicativos cloud. 

A nuvem híbrida, que une o armazenamento de dados em servidores locais e também na nuvem, será uma grande tendência, uma vez que existem empresas que ainda precisam de algumas instalações locais. 

Vale destacar que se torna fundamental capacitar e desenvolver colaboradores para que a empresa consiga fazer uma gestão inteligente da nuvem. Logo, o investimento em treinamento e desenvolvimento de conjuntos de habilidades nesta tecnologia será a chave para atender à aceleração cloud. 

6. Gestão integrada

A automação de processos (RPA) é uma tecnologia que vem contribuindo de forma significativa para o aumento da eficiência operacional das organizações em todo o mundo.

Um dos grandes diferenciais da automação é liberar as equipes de tarefas repetitivas e volumosas, garantindo mais tempo para a realização de atividades estratégicas.

RPA ou Robotic Process Automation (Automação Robótica de Processos) é uma solução que utiliza “bots” – ou robôs em forma de software -, para automação de tarefas repetitivas e rotineiras de um negócio. 

Com o RPA, é possível configurar bots para realizar atividades que antes tomavam muito tempo dos colaboradores, desde as mais simples, como inserir informações de forma automática em um formulário, até atividades um pouco mais complexas, como fazer o atendimento ao cliente em um chat.

Essa automação pode ser aplicada em qualquer tipo de negócio, para executar os mais diversos processos. Isso porque os robôs são programados e se adaptam a quaisquer interfaces ou fluxos de trabalho, não sendo necessário fazer alterações em sistemas, aplicativos ou processos.

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Como vimos neste post, as tendências tecnológicas para 2022 vão desde cibersegurança e tecnologias de automação a plataformas de trabalho híbrido e aceleração da nuvem. São tecnologias que estão sendo muito comentadas nos últimos anos e com certeza farão parte do dia a dia das organizações daqui para frente. 

Esperamos que agora que você já conhece as principais tendências para este ano, seja muito mais fácil entender quais implementar na sua empresa para agilizar suas rotinas. E, caso precise de ajuda, saiba que pode contar conosco. 

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