A primeira semana de novembro trouxe novos exemplos de como um ciberataque pode atingir operações, informações e a confiança de clientes. No Brasil, o Fundo Garantidor de Créditos (FGC) identificou um acesso não autorizado a dados pessoais de investidores, incluindo nomes, CPFs, e-mails e datas de nascimento. O incidente foi detectado em 26 de outubro e comunicado publicamente no dia 5 de novembro.
Mas, os episódios não se restringiram ao ambiente financeiro. Na Europa, ataques a sistemas de refrigeração conectados à internet atingiram supermercados de diferentes países, alterando temperaturas de câmaras frias e equipamentos. Em uma nova onda registrada no início de novembro, os incidentes também atingiram instalações de armazenamento de sangue na França.
Os acontecimentos têm algo em comum: mostram que a segurança digital não protege apenas arquivos, senhas e bancos de dados. Ela também sustenta processos físicos, serviços essenciais, relações comerciais e a continuidade das operações.
Para Gabriel Pedroso, head da Selbetti Cybersecurity Solutions, esse cenário reforça uma mudança na maneira como as empresas precisam encarar a cibersegurança. A proteção deixou de ser uma responsabilidade restrita à área de tecnologia e passou a exigir governança, preparo das equipes e atenção aos riscos que envolvem fornecedores e parceiros.
Ao longo do texto você vai entender porque as empresas estão mais expostas, como indentificar vulnerabilidades e proteger a empresa de um ataque cibernético. Continue a leitura!
Por que as empresas estão mais expostas e quanto custa um ciberataque?
A transformação digital ampliou a superfície de exposição das empresas aos ataques cibernéticos. Equipamentos conectados, serviços em nuvem, acesso remoto e fornecedores com acesso a sistemas criam mais pontos de entrada.
No caso francês, a Danfoss, fabricante dos controladores atingidos, citou aparelhos antigos que já não recebem atualizações de segurança. A velocidade também pesa contra as empresas. Segundo a CrowdStrike, o invasor leva em média 29 minutos para se mover lateralmente pela rede após o acesso inicial, e o caso mais rápido registrado durou 27 segundos.
O custo acompanha essa escalada. Segundo o relatório IBM Cost of a Data Breach, uma violação de dados custa em média R$ 7,44 milhões no Brasil em 2026, recorde da série e 3,5% acima dos R$ 7,19 milhões de 2025. Na saúde, a média chega a R$ 12,55 milhões. A conta, porém, vai além de um eventual resgate. Os principais impactos financeiros são:
- Resgate e extorsão: valores exigidos pelos criminosos, sem garantia de recuperação dos dados.
- Interrupção das operações: lojas, linhas de produção e atendimento parados. Na França, produtos que perderam a cadeia do frio foram retirados da venda e destruídos.
- Recuperação de sistemas e dados: horas de equipe técnica, consultorias e reconstrução de ambientes.
- Perda de produtividade: colaboradores sem acesso a ferramentas e processos travados.
- Custos jurídicos e regulatórios: notificações obrigatórias, processos e possíveis sanções.
- Danos à reputação: perda de confiança de clientes, parceiros e investidores.
Os números também mostram o retorno da prevenção. Organizações brasileiras que usam IA e automação de forma ampla na defesa tiveram custo médio 30% menor por violação. Os testes ofensivos, que simulam ataques reais e a inteligência de ameaças (Threat Intelligence) geraram economia média de R$ 579.422 por incidente. Investir em prevenção protege, portanto, a continuidade e os resultados do negócio.
Como identificar vulnerabilidades e saber se a empresa está exposta a um ciberataque?
Boa parte das invasões começa em fragilidades conhecidas. A CrowdStrike observa que os invasores exploram uma vulnerabilidade ou entram com uma credencial válida, o que dificulta separar o acesso criminoso do legítimo. Os principais sinais de exposição no ambiente corporativo são:
- Sistemas e equipamentos desatualizados;
- Dispositivos conectados sem proteção adequada;
- Senhas fracas ou reaproveitadas;
- Ausência de autenticação multifator;
- Acessos privilegiados sem controle;
- Falhas de configuração em servidores, nuvem e redes;
- Falta de monitoramento do ambiente.
Quando a invasão já ocorreu, o ambiente costuma dar sinais. A equipe de segurança deve investigar comportamentos como:
- Acessos em horários ou locais incomuns;
- Movimentações suspeitas de dados, como transferências volumosas para fora da rede;
- Alterações inesperadas em arquivos, contas ou configurações;
- Indisponibilidade de sistemas sem causa aparente.
A identificação dessas fragilidades precisa ser preventiva, e não uma reação ao incidente. Diagnósticos e avaliações contínuas de segurança, monitoramento 24 x 7, combinados à gestão de vulnerabilidades, permitem corrigir falhas antes que virem problema. Esse trabalho sustenta a gestão de riscos cibernéticos, que define o que proteger primeiro.
Como evitar ciberataques? 7 medidas para proteger sua empresa
A prevenção de ciberataques funciona em camadas. Sete medidas formam a base de um programa de segurança:
- Realizar diagnósticos periódicos: avaliações regulares mostram onde estão as brechas e quais ativos exigem prioridade.
- Manter sistemas e equipamentos atualizados: as atualizações corrigem falhas exploradas pelos criminosos. Os refrigeradores sem suporte atingidos na França ilustram o risco.
- Reforçar o controle de acessos: autenticação multifator e gestão de privilégios limitam o estrago de uma senha vazada. O modelo zero trust parte do princípio de que nenhum acesso é confiável por padrão. No Brasil, a gestão de credenciais gerou economia média de R$ 454.700 por violação. Além dessas medidas, o uso de redes privadas virtuais (VPNs) pode reforçar a segurança das conexões remotas, especialmente quando colaboradores acessam sistemas corporativos fora da rede da empresa. Para escolher uma solução adequada, consultar um comparativo das melhores VPNs ajuda a avaliar critérios como criptografia, protocolos de segurança, política de privacidade e compatibilidade com diferentes dispositivos. Essa proteção deve ser combinada com autenticação multifator, controle de acessos e monitoramento contínuo.
- Monitorar continuamente o ambiente: o monitoramento proativo detecta atividades suspeitas antes que se transformem em interrupção.
- Capacitar colaboradores: o phishing, incluindo golpes por voz e SMS, responde por 16% dos incidentes no país. Quem reconhece a ameaça corta o ataque na origem.
- Avaliar fornecedores e parceiros: o comprometimento da cadeia de suprimentos também responde por 16% dos casos no Brasil, e o ataque ao banco francês passou por uma plataforma de terceiros.
- Estruturar um plano de resposta a incidentes: o documento define quem decide, quem comunica e o que isolar. O plano de segurança da informação reúne essas regras.
As medidas funcionam em conjunto. Ferramentas isoladas deixam lacunas, e a prevenção exige acompanhamento contínuo, governança e equipes preparadas. A complexidade de múltiplas ferramentas e processos desconectados adiciona, em média, R$ 645,2 mil ao custo de uma violação no Brasil.
Leia também o texto: Falhas de segurança no PHP e em outros sistemas: por que atualizar não é suficiente para proteger uma empresa
O que fazer depois de um ciberataque? Como responder rapidamente?
Nas primeiras horas, cada decisão pesa no tamanho do prejuízo. A resposta a incidentes cibernéticos costuma seguir estas etapas:
- Identificar a origem e a extensão do ataque, para saber quais sistemas e dados foram atingidos;
- Acionar os responsáveis pela segurança, internos ou contratados;
- Isolar os sistemas comprometidos, para evitar a propagação;
- Investigar o ocorrido e preservar evidências, com apoio de forense digital;
- Recuperar dados e serviços afetados a partir de cópias íntegras;
- Comunicar as áreas envolvidas e cumprir obrigações legais e regulatórias, como a notificação à ANPD e aos titulares nas hipóteses previstas pela LGPD.
Um plano estruturado antes da crise reduz o improviso. Ele define responsabilidades, procedimentos e critérios para decisões urgentes, como interromper sistemas ou acionar autoridades.
Para Pedroso, esses planos precisam ser testados, e o papel de cada área deve ser combinado com antecedência. O monitoramento especializado completa o quadro. Um SOC com monitoramento 24×7 apoia a detecção, a investigação e a resposta rápida. Segundo Pedroso, manter uma única pessoa dedicada à segurança diante de um SIEM ou de um SOC não sustenta uma operação contínua.
A resposta também não deve depender só da equipe de TI. Liderança, jurídico, comunicação e demais áreas precisam atuar de forma coordenada. Na Coopérative U, a reação rápida das equipes evitou a ruptura da cadeia do frio na grande maioria das 80 lojas atingidas. Onde ela ocorreu, os produtos foram retirados da venda e destruídos.
Como a Segurança da Informação da Selbetti ajuda a proteger sua empresa contra ciberataques?
Proteger-se de um ciberataque não se resolve com uma ferramenta isolada. A Segurança da Informação da Selbetti organiza o trabalho em frentes que acompanham os riscos descritos ao longo deste texto:
- Diagnóstico e avaliação de riscos: mapeia ativos, ameaças e o grau de exposição da empresa.
- Identificação e correção de vulnerabilidades: localiza as falhas e define a ordem de tratamento.
- Políticas e controles de acesso: estabelece quem acessa o quê e com quais privilégios.
- Monitoramento contínuo: acompanha o ambiente para detectar atividade suspeita.
- Resposta a incidentes: orienta a contenção, a investigação e a recuperação.
O SOC 24×7 atua nos pontos em que o prejuízo se forma. Ele detecta a movimentação suspeita, investiga a origem e apoia a contenção antes que o impacto operacional e financeiro cresça. Na visão de Pedroso, a abordagem precisa ser proativa e integrada. Ele observa que pequenas e médias empresas costumam buscar proteção só depois de um incidente e resume: “É um convencimento que ainda tem que ser feito”.
O Programa Gerenciado de Segurança da Informação reúne diagnóstico, governança, gestão de vulnerabilidades, proteção, SOC 24×7 e resposta a incidentes, conforme as necessidades e o escopo contratado. À medida que a maturidade evolui, a empresa reduz a exposição e protege a continuidade dos negócios.
Conclusão
A prevenção de um ciberataque depende de três frentes: identificar vulnerabilidades de forma contínua, aplicar medidas preventivas e responder rápido quando o incidente ocorre. Por isso, a segurança da informação precisa integrar a estratégia do negócio, com apoio de especialistas que protejam a continuidade das operações. Conheça as soluções de Cibersegurança da Selbetti e descubra como fortalecer a proteção da sua empresa.
