Case | Como a Editora Paulus impulsionou a transformação de processos com um ecossistema digital conectado?

A Transformação de processos na Editora Paulus trouxe mais agilidade e eficiência operacional.
Atualizado em: 17/04/2026
Categoria:
Unidade de Negócio:

Com soluções de gestão de processos, assinatura digital e gestão de documentos da Selbetti Process Solutions, a Editora Paulus transformou seus fluxos, tornando-os mais ágeis e eficientes, o que trouxe mais fluidez para toda a operação.

A Editora Paulus é um exemplo real de como as soluções da Selbetti Process Solutions estão revolucionando processos, otimizando rotinas e gerando resultados consistentes.  

Sobre o cliente

A Editora Paulus construiu uma trajetória de referência, marcada por 95 anos de presença no Brasil, 38 livrarias em todo o país, processos sólidos e operação estruturada com direito a diversificar seu braço editorial para novas áreas como: a PAULUS Social, e a Faculdade PAULUS de Comunicação.  

Mais informações: 

Fundada em 1931 

501-1.000 funcionários 

Recomendamos a leitura do texto: Melhoria de processos: como escalar a eficiência com automação e inteligência de dados

Quais os desafios enfrentados?

Desafios operacionais pré-automação 

1 – Solicitações eram descentralizadas; 

2 – Custos logísticos eram elevados e havia perda de tempo despendido na execução das atividades; 

3 – Havia necessidade de envio de contratos físicos pelos Correios, o que configurava um gargalo operacional, marcado por lentidão e custos (posteriormente eliminado pela assinatura eletrônica); 

4- Formulários eram impressos e circulavam fisicamente entre os departamentos em grande volume, sem a devida rastreabilidade. 

Quais foram os resultados obtidos pela Editora Paulus?

 65 processos publicados em nossa plataforma  

 +50 mil solicitações atendidas  

 +6.500 assinaturas digitais  

Recomendamos também a leitura do texto: Processos de RH: o seu setor impulsiona o crescimento ou trava a operação?

Nas palavras do cliente: 

“A partir da parceria com a Selbetti Process Solutions, centralizamos dezenas de solicitações em um único ambiente, proporcionando maior agilidade e rastreabilidade aos processos. Além disso, contribuímos significativamente para a redução do uso de papel e tinta, dos custos logísticos e do tempo despendido na execução das atividades.”  

Qual o futuro da parceria entre Editora Paulus e Selbetti Process Solutions?  

“Estamos estudando a possibilidade de utilizar funcionalidades de OCR e de Inteligência Artificial da Selbetti para a recepção e o tratamento automatizado dos documentos do departamento de Recursos Humanos, com o objetivo de otimizar a conferência, a organização e a integração dessas informações aos sistemas internos.” 

Thiago Ramos, analista de processos da Editora Paulus.  

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