Aplicações de inteligência artificial nas empresas: 4 dicas para uma boa adoção
A aplicação da inteligência artificial (IA) nas empresas e na indústria tem sido um pré-requisito para se destacar no mundo moderno. Quais estão sendo as principais aplicações e benefícios da tecnologia? Vamos descobrir! Desde que ferramentas como MidJouney, ChatGPT e DALL-E foram anunciadas, temos assistido a uma onda de soluções de IA sendo desenvolvidas para […]
Jornada de digitalização: melhores práticas, desafios e benefícios
O processo rumo à transformação digital ainda é um mistério para a maioria das empresas, que não sabem exatamente por onde e como começar. Dizemos aqui na Selbetti que o primeiro passo é a digitalização empresarial, um processo que consiste em digitalizar informações, documentos e processos da empresa. Já iniciou a jornada de digitalização no […]
Contact Center e IA: Como ser responsável ao oferecer automação conversacional para o seu cliente?
Você certamente sabe o que é contact center. É a área responsável por gerenciar e otimizar as interações entre a empresa e os clientes, a fim de melhorar a experiência dos usuários e garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas na hora que ele precisar. Em tempo de automação e inteligência artificial (IA), é […]
A importância da gestão em nuvem para a eficiência da transformação digital
O que é transformação digital? É o processo de integrar tecnologias digitais para melhorar a forma como a empresa opera e entrega valor aos clientes. Uma dessas tecnologias é a nuvem! Quando falamos em transformação digital, precisamos entender que essa jornada depende de três elementos importantes: Tratando-se da cloud, muitos pensam que só o processo […]
Automatização de processos no RH: Como identificar a necessidade de adotar ferramentas de automação?
Dados mostram que 25% das empresas brasileiras já utilizam a automatização de processos de RH. Quando comparado ao volume de negócios atuantes no mercado, esse ainda é um número muito pequeno, mas pesquisas indicam que esse cenário vai mudar nos próximos anos. A automatização é uma etapa que vai acontecer uma hora ou outra, visto […]
Transformação digital no RH: Guia de aplicação com o uso do iBPMS
O iBPMS é uma tecnologia inovadora que está contribuindo positivamente para a transformação digital no RH. Entenda!
Como preparar a empresa para adoção e implementação de soluções em cloud computing
A transformação digital está revolucionando a forma como as empresas conduzem seus negócios, e a utilização de cloud computing, ou seja, soluções em nuvem, surge como um elemento essencial nesse processo. Neste artigo discutiremos etapas fundamentais para a adoção e gestão de cloud, considerações importantes e melhores práticas para preparar sua empresa de maneira estratégica […]
Transformação digital na saúde: a importância do iBPMS neste cenário
O setor de saúde possui uma natureza dinâmica por causa de uma série de fatores, como avanços tecnológicos, pesquisa e inovação, regulamentações, expectativas de pacientes e pressões econômicas. Empresas do segmento, como hospitais e clínicas, precisam buscar formas de acompanhar essa natureza, e o iBPMS, sigla para Intelligent Business Process Management Suite (ou Sistema de […]
Artigo de opinião: A revolução da inteligência artificial na gestão de negócios
A revolução da Inteligência Artificial na gestão de negócios, por Rafael Brych, gerente de Marketing & Inovação do Grupo Selbetti! A Inteligência Artificial (IA) não é apenas uma tendência, mas uma revolução tecnológica que se iniciou de forma sutil e hoje está remodelando os negócios e o cotidiano. Desde sua concepção nos anos 1950, a […]
Como identificar oportunidades de automação RPA?
Em um mercado em constante evolução, identificar oportunidades de automação é uma estratégia vital para manter sua empresa à frente da concorrência. Com o surgimento do RPA (Automação Robótica de Processos), essa automação tornou-se mais acessível e eficiente do que nunca. Segundo uma pesquisa recente, 78% das empresas já implementaram soluções de automação em pelo […]