A experiência digital passou a influenciar diretamente a competitividade das empresas e a decisão de compra dos consumidores.  

Segundo matéria publicada no site Ecommerce Brasil, mais de 60% dos usuários apontam uma navegação mais rápida e simples como prioridade central para 2026, ao lado da busca por um atendimento online mais humanizado e seguro.   

Isso deixa claro que, além de interfaces visualmente atrativas, experiências digitais bem construídas precisam conectar tecnologia, usabilidade e estratégia de negócio. 

E foi com esse olhar que a Selbetti lançou seu novo site! Ao longo deste texto, você vai entender como a empresa traduziu esse conceito em uma plataforma que reflete, na prática, clareza, integração, inteligência e foco em resultados. Confira! 

O que é experiência digital e por que ela se tornou estratégica para os negócios?  

A experiência digital é definida como o conjunto de interações que usuários, clientes e parceiros têm com uma marca em todos os seus ambientes digitais.   

Ela vai além da simples presença online, englobando fatores como:  

• Usabilidade intuitiva;   

• Alta performance;  

• Conteúdo relevante e personalizado;  

• Integração fluida entre sistemas;  

• E o alinhamento da tecnologia à jornada do usuário.  

Além disso, a experiência digital passou a ocupar um papel estratégico nas decisões de negócio. Seu impacto está diretamente ligado à automação de processos, à integração de tecnologias e ao uso de dados ao longo da jornada do cliente. 

Segundo pesquisa da Rimini Street em parceria com a Censuswide Research, realizada com 4.300 executivos C-Level no mundo (sendo 370 no Brasil), 46% dos CIOs e 43% dos CEOs consideram o aumento da automação e a adoção de inteligência artificial como fundamentais, tanto no presente,  quanto no longo prazo.   

Dessa maneira, empresas que priorizam a experiência digital tendem a se comunicar melhor com seus públicos, tomar decisões mais consistentes e reduzir riscos associados a investimentos tecnológicos sem retorno. 

O novo site da Selbetti como exemplo de inovação e transformação digital  

O novo site da Selbetti representa, de forma prática, a estratégia de inovação e transformação digital da companhia ao traduzir, na experiência do usuário, a integração entre tecnologia, negócio e comunicação.   

Com uma arquitetura de informação cuidadosamente redesenhada e orientada às unidades de negócio, a navegação torna-se mais intuitiva e focada na jornada do usuário, facilitando o acesso a soluções específicas.   

Os conteúdos assumem um papel mais estratégico e educativo, com aprofundamento técnico e autoria de especialistas, reforçando autoridade e proximidade com o mercado.   

Além disso, essa reformulação consolida o site como um exemplo concreto de experiência digital aplicada e como um pilar essencial para impulsionar a inovação e o engajamento digital com clientes e parceiros.  

Assista o vídeo com navegação guiada da Selli

Quais soluções da Selbetti apoiam a evolução da experiência digital? 

A Selbetti atua na evolução da experiência digital por meio de um ecossistema integrado que conecta tecnologia, operação e estratégia, atendendo empresas em diferentes estágios de maturidade. 

Como One-Stop-Tech, a companhia articula suas unidades de negócio para oferecer soluções, como: 

• Digitalização e automação de processos, com RPA e BPM aplicados a diferentes áreas do negócio 
   

• Gestão inteligente da informação 
   

• Infraestrutura em cloud 
   

• Soluções de cibersegurança 
   

• Aplicações de inteligência artificial, com foco na eficiência operacional e na experiência do usuário 

• Entre muitas outras! 
   

O novo site reflete essa abordagem ao priorizar navegação intuitiva e organização clara das soluções, facilitando a conexão entre desafios de negócio e as tecnologias mais adequadas a cada contexto. 

Conteúdo de valor: por que acompanhar a Selbetti é uma vantagem competitiva  

Acompanhar a Selbetti significa ter acesso a conteúdo estratégico, conectado à realidade do mercado e à prática das empresas. 

Os artigos do blog e a newsletter são produzidos por especialistas e líderes das Unidades de Negócio, que compartilham:  

• Análises;  

• Aprendizados práticos; 

• E tendências em tecnologia, inovação e negócios a partir da atuação direta com organizações de diferentes setores. 

A produção desses conteúdos faz parte da forma como a Selbetti apoia clientes e parceiros na tomada de decisão, no direcionamento estratégico e na antecipação de movimentos do mercado. 

Esse papel educativo também se reflete em iniciativas como o Tech Journey, webinars e a cobertura de grandes eventos internacionais, como o NRF Retail’s Big Show, com foco em aplicações reais e não apenas em tendências conceituais. 

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