A Fundação Elos enfrentava desafios relacionados ao crescimento acelerado da sua base de participantes e à falta de estrutura operacional para acompanhar essa evolução. Com apoio da consultoria estratégica Selbetti Business Consulting, a instituição redesenhou processos críticos e conquistou uma redução de 50% no tempo de publicação de cotas, trazendo mais agilidade, confiabilidade e eficiência para a operação.
Quem é a Fundação Elos?
A Fundação Elos é uma das maiores entidades fechadas de previdência complementar do país, atuando na gestão de planos previdenciários e no atendimento a milhares de participantes.
Com o crescimento contínuo da operação e a expansão da base de clientes, a instituição passou a enfrentar desafios relacionados à eficiência operacional, integração entre áreas e velocidade na execução de processos críticos para o negócio.
Quais eram os desafios enfrentados?
- Crescimento acelerado da base de participantes
- Processos internos sem estrutura para acompanhar a evolução da operação
- Gargalos operacionais na publicação de cotas
- Falta de padronização entre áreas estratégicas
- Baixa integração entre processos financeiros, contábeis e operacionais
- Necessidade de reduzir retrabalho e aumentar a confiabilidade das entregas
- Dificuldade em manter agilidade operacional diante do aumento da demanda
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Qual foi a solução implementada?
A Selbetti Business Consulting atuou na estruturação e otimização dos processos da Fundação Elos, trazendo mais organização, integração e acompanhamento estratégico para a operação.
A atuação envolveu:
- Consultoria especializada em mapeamento e otimização de processos
- Identificação de gargalos entre áreas estratégicas
- Mapeamento de 36 processos-chave da operação
- Estruturação de 14 processos focados em rentabilidade
- Redesenho de 8 processos ligados ao cálculo e publicação de cotas
- Padronização de fluxos entre áreas financeiras, contábeis e operacionais
- Criação de um plano de ação com acompanhamento contínuo das entregas
A abordagem permitiu conectar estratégia, operação e governança em uma atuação integrada, trazendo mais fluidez para os processos críticos da instituição e aumentando a eficiência operacional da equipe.
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Quais foram os resultados obtidos?
- Redução de 50% no tempo de publicação de cotas
- Comunicação mais ágil entre áreas e participantes
- Fechamento contábil mais rápido e confiável
- Redução de gargalos operacionais
- Maior padronização dos fluxos internos
- Mais eficiência e previsibilidade para a operação
- Equipe com mais tempo para atuação estratégica
Processos desorganizados impactam diretamente a eficiência, a escalabilidade e a capacidade de crescimento das empresas. Fale com a Selbetti Business Consulting e descubra como a consultoria em gestão de processos pode ajudar a transformar a sua operação com mais controle, agilidade e previsibilidade.
