A Intelbras precisava otimizar o processo de desenvolvimento de produtos para acompanhar o crescimento da operação e aumentar a eficiência interna. Com apoio da Selbetti Business Consulting, a empresa estruturou um projeto estratégico de mapeamento, revisão e padronização de processos, reduzindo lead time, eliminando burocracias e trazendo mais agilidade para a operação.
Quem é a Intelbras?
A Intelbras é uma das principais empresas brasileiras de tecnologia, atuando nos segmentos de segurança, telecomunicações, redes e energia.
Com mais de 40 anos de mercado, a companhia desenvolve soluções completas e integradas, possui unidades em diferentes estados brasileiros, escritórios internacionais e exporta produtos para diversos países. A empresa também é referência nacional no segmento de centrais telefônicas e inovação tecnológica.
Quais eram os desafios enfrentados pela Intelbras?
- Complexidade no processo de desenvolvimento de produtos
- Participação de múltiplas áreas nas etapas operacionais
- Excesso de burocracias impactando a agilidade das entregas
- Necessidade de reduzir lead time dos processos
- Busca por mais eficiência operacional e produtividade
- Necessidade de automatizar etapas críticas da operação
- Necessidade de melhorar a gestão interna e a experiência do cliente
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Qual a solução implementada pela Selbetti Business Consulting na Intebras?
A Selbetti Business Consulting atuou na revisão e transformação dos processos da Intelbras, trazendo uma abordagem estruturada para mapear fluxos, eliminar gargalos e aumentar a eficiência operacional.
A iniciativa envolveu:
- Consultoria especializada em gestão de processos
- Mapeamento completo do fluxo de desenvolvimento de produtos
- Revisão e padronização dos processos internos
- Identificação de gargalos e burocracias operacionais
- Estruturação de melhorias e automações de processos
- Apoio estratégico na condução da transformação operacional
- Acompanhamento especializado das iniciativas implementadas
A abordagem permitiu tornar os processos mais enxutos, organizados e eficientes, conectando áreas estratégicas e reduzindo impactos operacionais ao longo do desenvolvimento dos produtos.
"A Selbetti Business Consulting nos auxiliou tanto na construção de como seria o processo quanto na execução do mapeamento e revisão.”
— Ivana Guedert, analista de sistemas de gestão integrada da Intelbras.
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Quais foram os resultados obtidos pela Intelbras?
- Redução do lead time operacional
- Redução de FTE com maior eficiência dos processos
- Eliminação de burocracias desnecessárias
- Processos mais padronizados e organizados
- Maior integração entre áreas envolvidas
- Operação mais ágil e eficiente
- Melhor gestão do desenvolvimento de produtos
Operações complexas exigem processos estruturados, integração entre áreas e capacidade contínua de evolução. Fale com a consultoria em gestão empresarial Selbetti Business Consulting e descubra como transformar seus processos para ganhar mais eficiência, agilidade e previsibilidade operacional.
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